ご利用案内
個人輸入代行について
当サイトはお客様の任意の申し込みにより、海外の製品を個人輸入のための手続きを代行させていただく個人輸入代行サイトです。未喫煙者の喫煙誘導に至らないために、当サイトは20歳以上の方を対象としており、20歳未満の方への販売はいたしません。また、妊娠中の方、授乳中の方のご利用はご遠慮ください。
個人輸入とは、海外の製品を個人で使用することを目的として海外の通信販売会社、小売店、メーカーなどから個人が直接購入すること、または輸入代行業者を通して海外から直接輸入することを個人輸入として法律上認められています。
当サイトは「販売業」ではなく「代行業」であり、「お客様からのご依頼によって、当サイトで取り扱える商品を個人輸入するための手続きを代行させていただく」という業務形態になっております。
当サイトの業務（責務）は、あくまでもお客様の個人輸入の手続きや海外送金を代行する立場であり、個人輸入価格（商品価格）は輸入先商品代金・為替手数料・輸入代行手数料が含まれております。
当サイトのサービスは個人輸入代行として注文代行のみを行うものであり、PL法及びクーリングオフは適用致しませんのでご理解頂いた上でのご利用をお願い致します。
商品は個人使用の目的でのみ個人輸入が可能です。日本では、ニコチン入りのリキッドは薬事法で国内販売が禁止されています。第三者に譲渡したり転売することは法律で禁じられています。
ニコチンを含有するリキッドは個人で使用する範囲に限られ月間120mlを超えない範囲での輸入が可能となっております。
当サイトでは、商品の発送時に液漏れの有無を確認させていただいておりますが、輸送中の気圧の変化や他のお荷物からの負荷によって液漏れが発生する場合がございます。国際郵便のため、予めご了承下さい。
ニコチン入りリキッド中のニコチンは口から直接に飲み込むと有毒な成分です。リキッドは子供の手の届かない場所に保管し、安全な場所に鍵をかけて保管してください。特にニコチン入りのリキッドを口に入れた場合には、すぐに医療機関にお問い合わせください。当社では、ニコチン入り商品において発生したいかなる不利益においても責任を負いかねます。
個人輸入は自己責任での製品輸入となります。個人輸入した製品にかかる不利益が発生した場合は自己責任となります。予めご了承下さい。
お支払方法
下記のお支払方法がご利用出来ます。
クレジットカード
ご利用可能なクレジットカード
- VISA
- MASTER CARD
- JCB
- American Express
- Diners Club
※クレジットカード決済でのご注文をキャンセルされる場合、決済取消手数料として200円が発生します。
※クレジットカード決済でのご注文の内容を変更される場合、下記の対応をさせていただきます。
【合計金額を下回る場合】
差額分をポイント還元させていただきます。非会員様は会員登録が必要となります。
【合計金額を上回る場合】
差額分を別途お支払いいただくことで変更が可能です。ご注文のご変更内容をご連絡ください。
銀行振込（前払い）
- PayPay銀行
- GMOあおぞらネット銀行
- ゆうちょ銀行
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後に発送いたします。お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※ご注文後12日以内にご入金ください。12日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせて頂きます。
代金引換【現金後払い】
佐川急便にて商品のお届け時に佐川配送ドライバーに現金にてお支払いして頂く商品代金後払いの決済方法です。代引き手数料￥500がかかります。
- 国内配送商品のみの場合や国内配送商品を同時購入の場合は代金引換をご利用いただけません。
- 商品お届け時代金のお支払いは現金のみとなります。
- 商品をお受け取りいただけない場合、アメリカまでの往復の送料をご請求する場合がございます。また、当サイトのご利用をお断りする場合がございます。
配送方法・送料
配送方法と送料は、商品カテゴリーによって異なります。
ニコチン入りリキッドのみご注文の場合
カリフォルニアより佐川急便もしくはヤマト運輸にて配送致します。
※ご選択されたお支払方法によってはヤマト運輸がご利用できない場合もございます。
※佐川急便の場合、沖縄及び一部離島は別途送料が加算となりますのでご注意ください。
※沖縄及び一部離島の場合、ご選択されたお支払方法によっては佐川急便がご利用できない場合もございます。
佐川急便(※沖縄及び一部離島は別途送料が加算となりますのでご注意ください。)
| 送 料 | |
|---|---|
| 2,000円 沖縄及び一部離島：3,000円 |
|
| 【配送日数】 | |
| 通常 | 入金確認後、輸入手続きを行い出荷後4日前後 |
| 税関厳格時 | 入金確認後、輸入手続きを行い出荷後4日前後～ |
| 日時指定 | |
| 商品が国内に入った後に日時指定いただくことが可能です。商品が国内に入りますと、追跡サイトにて「国内配達情報詳細」がご確認いただけるようになります。「国内配達情報詳細」に記載されている最寄りの佐川急便配達担当営業所にお客様より直接お電話にてご希望の配達日時をご連絡ください。 | |
| 営業所留め | |
| 商品が国内に入った後に営業所留めに変更いただくことが可能です。商品が国内に入りますと、追跡サイトにて「国内配達情報詳細」がご確認いただけるようになります。「国内配達情報詳細」に記載されている最寄りの佐川急便配達担当営業所にお客様より直接お電話にて営業所留めの旨をご連絡ください。※営業所での保管期間は1週間です。1週間を過ぎますとアメリカに返送されますのでご注意ください。 | |
| 注意点 | |
| 沖縄及び一部離島の場合、ご選択されたお支払方法によっては佐川急便がご利用できない場合もございます。 | |
| 追跡番号 | |
| 輸入手続き完了の際に追跡番号をメールにてお知らせ致します。 | |
| 追跡サービス | |
| https://tracking.sagawa-sgx.com/sgx/trackeng.asp?ENC=JPN&CAT=AWB&AWB= | |
配送日数は、あくまでも目安の日数となります。国際輸送ですので、税関検査の状況、海外事情や航空便の欠航などで配送にお時間を要する事がございます。国際事情により検査状況が変化する事もあり、お届けまで１ヶ月要する場合もございますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
ヤマト運輸
| 送 料 | |
|---|---|
| 2,000円 | |
| 【配送日数】 | |
| 通常 | 入金確認後、輸入手続きを行い出荷後4日前後 |
| 税関厳格時 | 入金確認後、輸入手続きを行い出荷後4日前後～ |
| 日時指定 | |
| 最寄りのヤマト運輸配達担当営業所にお客様より直接お電話にてご希望の配達日時をご連絡ください。 | |
| 営業所留め | |
| 最寄りのヤマト運輸配達担当営業所にお客様より直接お電話にて営業所留めの旨をご連絡ください。※営業所での保管期間は1週間です。1週間を過ぎますとアメリカに返送されますのでご注意ください。 | |
| 注意点 | |
| ご選択されたお支払方法によってはヤマト運輸がご利用できない場合もございます。予めご了承ください。 | |
| 追跡番号 | |
| 輸入手続き完了の際に追跡番号をメールにてお知らせ致します。 | |
| 追跡サービス | |
| https://www.yamatoamerica.com/cs/ | |
配送日数は、あくまでも目安の日数となります。国際輸送ですので、税関検査の状況、海外事情や航空便の欠航などで配送にお時間を要する事がございます。国際事情により検査状況が変化する事もあり、お届けまで１ヶ月要する場合もございますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
国内配送商品のみご注文の場合
ネコポス（ヤマト運輸）
| 送 料 | |
|---|---|
| 全国一律 350円 | |
| 配送日数 | |
| 通常 | 入金確認後、2営業日以内に配送致します。 |
| 追跡サービス | |
| https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko | |
| 配達方法 | |
| 郵便受けへお届けします。 | |
ニコチン入りリキッドと電子タバコ関係をご一緒にご注文の場合
国内配送商品は国内よりネコポス(ヤマト運輸)にて配送致します。
| 送 料 | |
|---|---|
| 全国一律 350円 | |
| 配送日数 | |
| 通常 | 入金確認後、2営業日以内に配送致します。 |
| 追跡サービス | |
| https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko | |
| 配達方法 | |
| 郵便受けへお届けします。 | |
ニコチン入りリキッドはカリフォルニアより佐川急便もしくはヤマト運輸にて配送致します。
※ご選択されたお支払方法によってはヤマト運輸がご利用できない場合もございます。
※佐川急便の場合、沖縄及び一部離島は別途送料が加算となりますのでご注意ください。
※沖縄及び一部離島の場合、ご選択されたお支払方法によっては佐川急便がご利用できない場合もございます。
佐川急便(※沖縄及び一部離島は別途送料が加算となりますのでご注意ください。)
| 送 料 | |
|---|---|
| 2,000円 沖縄及び一部離島：3,000円 |
|
| 配送日数 | |
| 通常 | 入金確認後、輸入手続きを行い出荷後4日前後 |
| 税関厳格時 | 入金確認後、輸入手続きを行い出荷後4日前後～ |
| 日時指定 | |
| 追跡サービス | |
| https://tracking.sagawa-sgx.com/sgx/trackeng.asp?ENC=JPN&CAT=AWB&AWB= | |
| 商品が国内に入った後に日時指定いただくことが可能です。商品が国内に入りますと、追跡サイトにて「国内配達情報詳細」がご確認いただけるようになります。「国内配達情報詳細」に記載されている最寄りの佐川急便配達担当営業所にお客様より直接お電話にてご希望の配達日時をご連絡ください。 | |
| 営業所留め | |
|
商品が国内に入った後に営業所留めに変更いただくことが可能です。商品が国内に入りますと、追跡サイトにて「国内配達情報詳細」がご確認いただけるようになります。「国内配達情報詳細」に記載されている最寄りの佐川急便配達担当営業所にお客様より直接お電話にて営業所留めの旨をご連絡ください。 ※営業所での保管期間は1週間です。1週間を過ぎますとアメリカに返送されますのでご注意ください。 |
|
| 注意点 | |
| 沖縄及び一部離島の場合、ご選択されたお支払方法によっては佐川急便がご利用できない場合もございます。 | |
| 追跡番号 | |
| 輸入手続き完了の際に追跡番号をメールにてお知らせ致します。 | |
配送日数は、あくまでも目安の日数となります。国際輸送ですので、税関検査の状況、海外事情や航空便の欠航などで配送にお時間を要する事がございます。国際事情により検査状況が変化する事もあり、お届けまで１ヶ月要する場合もございますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
ヤマト運輸
| 送 料 | |
|---|---|
| 2,000円 | |
| 【配送日数】 | |
| 通常 | 入金確認後、輸入手続きを行い出荷後4日前後 |
| 税関厳格時 | 入金確認後、輸入手続きを行い出荷後4日前後～ |
| 日時指定 | |
| 最寄りのヤマト運輸配達担当営業所にお客様より直接お電話にてご希望の配達日時をご連絡ください。 | |
| 営業所留め | |
| 最寄りのヤマト運輸配達担当営業所にお客様より直接お電話にて営業所留めの旨をご連絡ください。※営業所での保管期間は1週間です。1週間を過ぎますとアメリカに返送されますのでご注意ください。 | |
| 注意点 | |
| ご選択されたお支払い方法によってはヤマト運輸がご利用できない場合もございます。予めご了承ください。 | |
| 追跡番号 | |
| 輸入手続き完了の際に追跡番号をメールにてお知らせ致します。 | |
| 追跡サービス | |
| https://www.yamatoamerica.com/cs/ | |
配送日数は、あくまでも目安の日数となります。国際輸送ですので、税関検査の状況、海外事情や航空便の欠航などで配送にお時間を要する事がございます。国際事情により検査状況が変化する事もあり、お届けまで１ヶ月要する場合もございますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
返品について(ニコチン入りリキッドは対象外）
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますがご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
※ニコチン入りリキッドのお客都合による（商品の破損・汚損以外）返品・交換はお受けできません。
※当サイトでは、商品の発送時に液漏れの有無を確認させていただいておりますが、輸送中の気圧の変化や他のお荷物からの負荷によって液漏れが発生する場合がございます。国際郵便のため、予めご了承下さい。
■ご返品・交換をお受けできない場合
- お届けから7日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になられた商品
- お客様が汚損・破損された商品
- 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- お客様が加工された商品
- SALE対象品
- その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
なお、お届けから7日以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
■返送料金について
お客様負担（元払い）
- お客様の注文間違いによるご返送
- イメージ違いによるご返送
- 弊社不備の場合以外のご返送
弊社負担（着払い）
- 違う商品が届いた場合のご返送
- 初期不良の場合のご返送
■返品手順について
（１）返品商品をカスタマーサポートにご連絡ください。
カスタマーサポート：support@healthy-sp-usa.com
（２）商品をご返送ください。
返送先住所：970 W 190th St. Torrance, CA 90502 U.S.A.
（３）ご返送商品の到着後、１営業日以内にご返金手続きをさせていただきます。
クレジットカード決済の場合、決済取消データが決済代行会社からカード会社へ届くのに1週間程かかり、その後お客様の明細に反映という流れとなりますので、決済取消手続き後お客様にご返金されるまでに2週間〜1ヶ月程日数を要します。
電子タバコショップ様へ
ニコチン入りリキッド以外の商品は、ご紹介できますのでご連絡を頂ければと思います。
未成年者のご利用
当サイトは未成年者のご利用はお断りさせて頂いております。
